问：NBIoT智能锁与其他智能锁不同之处有哪些？与其他智能锁相比具有哪些优势？
答：和其它智能锁相比NBIOT锁具有以下几大特点：
低人力成本：无需网关（省钱），安装简便、便捷，无需大改造、较少专职区域客服、技术人员（持续成本）。
安全级别高：运营商的基站通讯，芯片级安全通信、可靠性高很多（zigbee、wifi、433M，Lora通讯采用免费公开频率，易被恶意破解、不适合高端、高可靠商业服务）
业务可靠性高：网关锁断网、断电即丧失联网功能，形同虚设、导致区域级瘫痪；拔掉网线、电源即可躲避管理监管；无法面对应灾应急场景。
低功耗，待机时间长：NB锁特定的唤醒模式，待机时长可以增加30%以上。大部分网关锁需要保持心跳连接，空耗耗电量。
大规模，广覆盖、业务独立性强：特别适合垂直业务独立部署、不依赖额外网络条件（例如公租房、城中村）。

问：为什么要选用天网互联公司的NBIOT智能锁？
答：NBIOT通讯技术作为一种新技术，对企业软硬件研发能力都有较高要求，我公司拥有5年以上互联网平台开发经验，2年的NBIOT技术积累（NBIOT信号于2017年下半年才覆盖一线城市），并且拥有数千把锁的实际运营项目，比其他公司踩过更多坑，更有经验，公司的NBIOT门锁通过运营商入库检验，获得“公安部安全与警用电子产品质量检测中心“的型式检验，总共39项检验项目技术标准全部达标！

问：NBIoT智能锁安全性怎么样？具备哪些预警功能？
答：区别于市场上现有的联网智能锁采用zigbee、lora、wifi等短距离私有协议，NBIOT智能锁直接与运营商基站通讯，破解难度极大，安全性远远超过通过网关联网的智能锁。同时我们的NBIOT锁与平台和APP的通讯采用了RSA非对称加密和蓝牙AES加密，安全性更高。

问：天网互联NBIoT智能锁适用于哪些场景？
答：适合使用的场景有：长短租公寓、公租房、办公区域、学校宿舍、酒店等需要对物业集中管理的场景。

问：天网互联NBIoT智能锁是否已经有落地运营的项目？
答：至今 天网互联的NBIoT智能锁在高校、公租房和长短租公寓均有落地运营项目（点击查看详细介绍：http://www.tianwang.com/?page_id=298）。

问：作为房屋管理人员，天网互联NB智能锁有没有特别功能帮助房屋的管理
答：天网互联的房屋租赁管理平台（SaaS）能够为个人业主、职业房东、住房租赁企业实现全方位的管理需求，实现房源租约线上管理，账单实时提醒，手机便捷缴费，开锁权限即时下发，收支分成财务账目便捷查询。

问：天网互联NBIoT智能锁具备哪些开锁方式？
答：NB智能锁具有密码开锁、微信扫码开锁、APP蓝牙开锁、远程开锁、刷卡/身份证开锁和钥匙开锁六大开锁方式。 PC端管理平台和APP管理端能够远程下发开锁权限，支持设置多个时效性开锁权限。

问：天网互联NBIoT智能锁配套哪些系统或软件使用？
答：配套房屋租赁管理平台（SaaS）、物联网设备管理平台（PaaS）和手机APP、微信小程序。
1、设备管理平台PaaS（点击查看详细介绍：http://www.tianwang.com/?p=321）
2、租赁管理平台SaaS（点击查看详细介绍：http://www.tianwang.com/?p=320）
3、移动管理端与用户端（点击查看详细介绍：http://www.tianwang.com/?p=331）

问：天网互联提供的设备管理平台和租赁平台是否可以与第三方平台对接，如校园常用的一卡通系统？
答：可以，公司提供标准API接口并有专业的技术人员协助第三方平台对接。

问：天网互联NBIoT智能锁售后保障有哪些？
答：天网互联提供的保修期为 12 个月，从实际出货并验收合格的日期开始计算，保修范围包括门锁的质量缺陷和配件不齐。

问：天网互联NBIoT智能锁支持哪家运营商的物联网卡？
答：现支持中国电信和中国移动的物联网卡，对中国联通的调试也在进行中，预计2019年7月能够达到量产标准。

问：智能锁电池没电后可以通过哪些方式开门？
答：主要还有两种方式：
1、可通过机械钥匙开锁；
2、门锁底部预留USB临时充电口，可通过充电宝临时给门锁供电进行开锁；

问：NBIoT智能锁多长时间换一次电池？电池没电是否会有提前通知？
答：天网互联NBIOT智能锁使用4节5号碱性电池，在每日10次开锁频率下经实际测试可续航半年以上；电池电量不足时会有APP推送和短信提醒。

问：NBIoT智能锁中流量费用是多少？
答：按照中国电信和中国移动不同年限阶梯收费标准代缴，我们不加收费用（例如：移动5年24元）